# 短剧 App 第一阶段 PRD（印尼首发）

> 版本 v1.0 · 依据《四阶段功能规划与工作量评估》第一阶段明细（10 个模块 / 614 净人天）
> 配套文档：[后端服务设计](./backend-design-phase1.md) · [架构设计](./architecture-design.md)

## 0. 文档说明

本 PRD 覆盖第一阶段（M0–M5）的产品范围，即"可上线、可收费、可运营、可供给内容"的 MVP 闭环。
第二至第四阶段（会员订阅、广告、个性化推荐、多区域部署、DRM）不在本文范围内，仅在衔接处标注预留。

阅读约定：`P0` 为上线阻塞项，`P1` 为可延后但不能砍项；"人天"沿用评估表的合并口径，不重复计入通用后台与基础服务。

## 1. 背景与目标

### 1.1 背景

短剧（竖屏、单集 1–3 分钟、强钩子、连续解锁）在国内已被验证。本项目把它做到海外，首发印尼：
人口 2.8 亿、移动端占比极高、年轻用户对短视频形态接受度高，但支付能力分散、网络质量参差、
内容与宗教文化敏感度高，因此不能直接照搬国内产品与运营方式。

### 1.2 第一阶段目标

做出一个能真实跑起来的业务闭环，而不是功能演示：

1. **能看**：iOS / Android 双端可安装，播放稳定，弱网可用。
2. **能收**：分集收费闭环走通，且完全符合 Apple / Google 的数字商品结算规则。
3. **能供给**：创作者能自助入驻、上传、提交审核、看到数据。
4. **能运营**：运营能编排内容、处理审核与举报、查订单与用户、看经营大盘。
5. **能被度量**：埋点口径统一，核心指标可对账、可归因。

### 1.3 阶段退出标准

- 通过 UAT 与安全测试，高危漏洞清零；
- 支付、播放、内容上下架、账号注销四条全链路端到端通过；
- 商店审核材料齐备且首次提审材料可完整复现核心流程。

## 2. 市场与假设（M0 决策门禁）

以下四项未冻结前不启动研发，否则登录、支付、版权、短信、UI 与商店资料会反复返工。

| 决策项 | 当前假设 | 影响面 |
| --- | --- | --- |
| 首发市场 | 印度尼西亚 | 支付税制、短信到达率、隐私法、内容分级 |
| 首发语言 | 印尼语（Bahasa Indonesia）为主，界面预留英文 | 文案长度、字幕、客服、ASO |
| 内容形态 | 竖屏短剧，单集 1–3 分钟，单剧 40–80 集 | 转码阶梯、CDN 成本、存储、审核成本 |
| 收费方式 | 金币解锁分集，走 Apple IAP / Google Play Billing | 财务模型（15%–30% 抽成 + 税费）、审核 |

### 2.1 印尼本地化的硬性要求

- **PSE 注册**：印尼通信与信息部（Kominfo）要求电子系统运营商完成 PSE 注册，未注册可能被封锁。立项即启动。
- **数据保护**：印尼《个人数据保护法》（UU 27/2022）要求明示同意、可删除、可导出，跨境传输需合法依据。
- **内容分级与合规**：需遵守印尼内容分级（R13/R17/R21 等）与色情、宗教、政治敏感内容的严格限制；上线前需完成内容审核供应商与规则配置。
- **商店支付**：App 内数字内容必须走商店结算，任何引导外部支付的文案都会被拒审或下架。
- **网络与资费**：4G 为主、数据资费敏感、部分区域带宽受限 → 默认低码率起播，清晰度手工可上调。
- **时区与货币**：WIB（UTC+7），IDR 展示按千位分隔（`Rp 12.000`）；所有时间字段按用户本地时区展示。

## 3. 用户与角色

| 角色 | 主要场景 | 关键诉求 |
| --- | --- | --- |
| 观众（C 端） | 找剧、刷剧、追更、解锁分集 | 起播快、不卡、剧情钩子密、价格透明 |
| 创作者 | 入驻、上传、提交审核、看数据 | 上传稳定、审核反馈明确、数据可信 |
| 内容审核 | 审核创作者内容与片源 | 批量高效、驳回原因可复用、留痕 |
| 运营 | 编排内容、配置定价与活动、看大盘 | 改动即时生效、可回滚 |
| 客服 | 处理退款、账号、播放问题 | 按用户/订单快速检索，有处理入口 |
| 财务 | 对账、退款、异常订单 | 订单与商店账单可对账，差异可追溯 |
| 管理员 | 账号与权限管理 | RBAC 清晰、敏感操作留痕 |

## 4. 范围

### 4.1 纳入（第一阶段）

| 模块 | 人天 | 优先级 |
| --- | --- | --- |
| 01 基础与交付准备 | 8 | P0 |
| 02 用户账号与登录 | 35 | P0 |
| 03 内容发现与详情 | 37 | P0 |
| 04 播放器与播放控制 | 44 | P0 |
| 05 记录、收藏与下载 | 71 | P0 |
| 06 评论、点赞与分享 | 64 | P1 |
| 07 创作者中心 | 119 | P0 |
| 08 平台运营后台 | 100 | P0 |
| 09 分集收费与支付 | 98 | P0 |
| 10 质量、数据与上线 | 38 | P0 |

### 4.2 明确不做（留到后续阶段）

个性化推荐模型、会员订阅与自动续费、广告插入、创作者分成结算、多语言配音、DRM、多区域容灾、TV/Web 观看端。

## 5. 功能需求

每个模块给出：需求点 → 验收要点。验收要点直接作为 QA 的测试设计输入。

### 5.1 基础与交付准备（8 人天）

需求点：需求澄清与范围冻结；技术架构、API 契约与数据模型；双端与 Web 工程骨架；后端服务骨架、鉴权与基础中间件；
对象存储与转码链路；短信/邮件/推送通道；崩溃与性能监控；埋点规范与数据字典；CI/CD、多环境、域名与 CDN；商店账号与签名；隐私与支付前置。

验收要点：契约兼容与越权校验；构建产物可复现；上传转码回调闭环；多国家短信到达与限流；事件去重与口径一致。

### 5.2 用户账号与登录（35 人天）

需求点：手机号 + 邮箱 + Apple / Google 三种登录；多国家区号与 OTP 风控；隐私同意与年龄门槛；Token 与多设备会话；
资料（昵称/头像/地区）；账号注销与数据导出；封禁、限制与申诉；登录注册限流反刷。

验收要点：

- 并发注册幂等，重复提交不产生重复账号；
- 验证码刷取被拦截（同号/同 IP/同设备多维频控 + 图形验证码 + 熔断）；
- 跨端登录状态一致，登出后旧 Token 立即失效；
- Sign in with Apple 提供"隐藏邮箱"路径下的账号可正常续用；
- 注销后 15 天内数据不可恢复，导出内容完整且不含他人数据。

### 5.3 内容发现与详情（37 人天）

需求点：首页浏览流；关键词搜索（含热词与历史）；分类与榜单；详情与选集；规则推荐与热度排序；地区/年龄/状态/版权过滤；加载、空态、离线与错误重试。

验收要点：上下架与地区过滤实时生效；分页刷新不错位不重复；深链进入返回栈正确；空结果有兜底；弱网超时不空白。

### 5.4 播放器与播放控制（44 人天）

需求点：HLS 播放与生命周期管理；播放地址签发与试看校验；快进快退与手势；0.75x–2.0x 倍速与记忆；全屏/旋转/锁屏；
断点续播与异常恢复；自适应码率与清晰度切换；基础字幕；缓冲/断网/错误码提示；自动下一集；音频焦点与系统媒体控制；播放事件埋点。

验收要点（本模块是全阶段最影响口碑的一环）：

- 首帧 P95 < 1.5s，卡顿率 < 2%，弱网（3G / 丢包 5%）可降级播放不黑屏；
- 播放地址不可复用：签名过期后直接播放失败，越权拼接地址拿不到片源；
- 切集不重复计数，进度不跳变；
- 全程 2 小时连续播放无内存增长与音画不同步。

### 5.5 记录、收藏与下载（71 人天）

需求点：观看记录（列表、续播、清理）；收藏（状态同步、排序、批量删除）；离线下载（队列、断点续传、加密存储与离线播放）；
下载授权与设备绑定、过期与吊销；存储占用管理与仅 Wi-Fi 下载；跨端同步策略；与账号注销联动。

验收要点：授权、过期、吊销、换机四条路径可验证；下载文件无法被外部播放器直接提取；跨端进度冲突有确定的合并规则。

> 产品决策待定：第一阶段是否启用"真实离线下载"。若法务与版权未就绪，先做受控缓存（App 内缓存 + 授权有效期），
> 该决策会影响 05 模块约 20 人天的用量。

### 5.6 评论、点赞与分享（64 人天，P1）

需求点：点赞（动画、计数、防刷）；评论（发布、回复、删除、分页、审核状态）；敏感词、举报、拉黑与审核联动；
系统分享、复制链接与海报；深链与落地页；分享素材模板。

验收要点：计数与实际关系一致（异步最终一致但可对账）；审核中的评论对他人不可见；深链在未安装场景可唤起商店。

### 5.7 创作者中心（119 人天，最大单模块）

需求点：创作者入驻（身份资料、协议、审核状态）；工作台与内容列表；分片上传与断点续传；上传任务校验、合并与回调；
剧集/分集/封面/标签管理；多码率转码与媒资管理；人工审核与驳回原因；定时发布、下架、撤回与版权到期；
免费/收费分集与试看规则；数据看板；审核结果与系统公告；角色隔离与敏感操作审计；多语言与币种展示预留。

验收要点：上传中断可续传且不产生重复媒资；转码失败可重试且失败原因可见；审核状态流转无"卡死"态；
创作者只能看到自己的数据（水平越权测试覆盖）；版权到期自动下架。

### 5.8 平台运营后台（100 人天）

需求点：管理员登录、RBAC、审批与操作审计；内容/剧集/分类/标签/榜单/推荐位管理；创作者资质与违规处理；
用户检索与客服视图；评论举报与封禁申诉；订单、退款、补发与权益处理；定价与活动配置；经营大盘；批量操作与受限导出。

验收要点：权限变更后刷新即生效；关键操作 100% 留痕（操作人、时间、请求与响应）；导出受限且可审计。

### 5.9 分集收费与支付（98 人天）

需求点：钱包与金币；订单与权益幂等状态机；商品配置与价格分层；Apple IAP 与 Google Play Billing 集成；服务端票据校验与重放防护；
恢复购买与跨设备权益；退款、撤销、拒付与权益回收；商店账单对账；付费弹窗与解锁联动；免费集/试看/已购判断；定价实验预留。

验收要点：

- 同一票据重复回调只发放一次权益（幂等）；
- 票据丢失、异步通知延迟时，补偿任务能在 T+1 内自动修复并留痕；
- 恢复购买在换设备、重装、切区三种场景下权益一致；
- 每日与商店账单自动对账，差异进入人工处理队列。

### 5.10 质量、数据与上线（38 人天）

需求点：核心用例自动化与冒烟；接口契约与集成测试；登录/内容/播放/支付/后台压测；安全测试；
IAP/Billing 沙盒到权益的端到端验证；埋点与指标一致性验证；UAT；商店素材与提审；灰度与回滚演练；值班与事故响应；备份与灾难恢复。

## 6. 核心流程与状态机

**内容状态**：草稿 → 待审核 → 审核中 →（驳回 → 草稿）→ 已通过 → 定时发布 → 已发布 → 已下架 / 版权到期。
任何状态下都必须能被运营强制下架，且下架对已缓存列表在 60s 内生效。

**订单状态**：创建 → 已支付 → 已发放权益；异常分支：支付超时关闭、票据校验失败待补偿、退款中、已退款（回收权益）。
所有状态迁移必须幂等，重复回调不改变已终态订单。

**权益判定优先级**：已购 > 活动免费 > 免费集 > 试看剩余 > 金币可扣 > 需充值。
判定结果必须由服务端返回，客户端不得自行推断可播放性。

**账号状态**：未注册 → 已注册 → （受限 → 申诉中 → 恢复）/ 已注销。封禁与注销必须同步清理会话与缓存。

## 7. 非功能需求

### 7.1 性能与容量

业务方给的目标是"日 1 万加用户同时观看视频流畅"。这里按更严的口径落地：

| 指标 | 目标 | 说明 |
| --- | --- | --- |
| 并发播放路数 | ≥ 10,000 路不劣化 | 对应 DAU 约 25–35 万；详见后端设计容量推导 |
| 首帧时间 P95 | < 1.5s | 4G 网络、360p 起播 |
| 卡顿率 | < 2% | 播放时长加权 |
| 接口延迟 P95 | < 100ms（客户端热点接口 < 50ms） | 服务端耗时 |
| 可用性 | 99.9%（第一阶段） | 月度 |

若实际口径是"DAU 1 万"，资源需求下降约一个数量级，可先按小规格部署、保留水平扩容能力。

### 7.2 安全

播放地址签名与防盗链；接口越权校验（水平 + 垂直）；支付服务端校验与重放防护；后台敏感操作二次确认与留痕；
密钥集中托管与轮换；上线前渗透测试并将高危漏洞清零。

### 7.3 数据与埋点

统一指标字典，核心指标单一口径：播放（起播/卡顿/完播）、留存、收入、支付成功率。
播放与收入类指标需与财务、商店账单对账，日报可追溯。

### 7.4 合规

隐私政策与用户协议随目标市场本地化；同意管理记录可审计；SDK 清单与商店 Data Safety / Privacy Labels 与实际数据流一致；
账号注销与数据导出在承诺时限内完成。

## 8. 核心指标

- **北极星**：日均有效观看时长（有效定义：单次播放 ≥ 10s 且进度 ≥ 5%）。
- **激活漏斗**：安装 → 首次启动 → 首页首播 → 完成 1 集 → 次日留存。
- **商业化**：付费转化率、ARPPU、解锁集数、退款率、支付成功率。
- **供给**：创作者上传量、审核通过率、平均审核时长、上架内容数。
- **质量**：崩溃率、起播 P95、卡顿率、错误码分布。

## 9. 依赖与前置

以下前置项的关键路径在外部，研发无法加速，必须在 M0 并行启动（完整清单见评估表"外部前置与采购"）：

1. 海外上架主体、DUNS / 企业验证、Apple 与 Google 组织账号；
2. 公司域名、企业邮箱与官网（隐私政策与客服页依赖它）；
3. 隐私政策、用户协议、社区规范与版权政策；
4. 海外短信通道（目标市场到达率与成本必须先压测）；
5. 云账号、对象存储、数据库、缓存、日志与 CDN（区域选择与预算同步确认）；
6. Apple / Google 支付账号、税务资料与商品配置；
7. 内容版权台账（地区、期限、渠道、转授权范围必须结构化）。

## 10. 主要风险

| 风险 | 影响 | 应对 |
| --- | --- | --- |
| 市场/语言/内容形态未冻结 | 全链路返工 | 设为 M0 门禁，书面签署后进入变更控制 |
| 商店账号与主体审核超期 | 无法提审 | 立项首周并行申请，准备备用主体 |
| 支付一致性与跨账号权益 | 资损与投诉 | 幂等状态机 + 补偿任务 + 每日对账 + 客服入口 |
| 视频与 CDN 成本失控 | 毛利被侵蚀 | 多码率策略、冷热分层、命中率与单位成本看板 |
| 短信成本与到达率 | 无法登录 | 多供应商 + 频控 + 图形验证码 + 熔断 |
| 内容安全与版权 | 下架或处罚 | 机审 + 人审 + 举报 + 申诉 + 结构化版权台账 |
| 范围蔓延 | 无法形成可上线产品 | 冻结 MVP，变更需影响评估与批准 |

## 11. 里程碑

| 里程碑 | 内容 | 产出 |
| --- | --- | --- |
| M0 | 决策与前置 | 四项决策冻结、账号与主体、云与短信采购 |
| M1 | 骨架与通道 | 双端与后端骨架、鉴权、存储转码链路、通道接入 |
| M2 | 核心链路 | 账号、内容、播放器、记录收藏、创作者上传 |
| M3 | 商业化 | 支付与权益、运营后台、内容治理 |
| M4 | 提审准备 | 压测与安全测试、埋点验收、商店素材与提审 |
| M5 | 上线与运营 | 灰度发布、值班与回滚演练、上线回归 |

## 12. 交付物清单

双端 App（iOS / Android）、创作者中心、运营后台、后端服务与 OpenAPI 契约、ERD、
转码与媒资流水线、监控与埋点看板、测试与压测报告、安全测试报告、商店提审素材、发布与回滚 Runbook。